Általános Szerződési Feltételek

1. szakasz

Felek

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") jogilag kötelező érvényű megállapodást alkotnak az alábbi felek között:

Szolgáltató

InnOpen Group Kft., magyarországi bejegyzésű IT-szolgáltató és ERP-tanácsadó társaság („InnOpen", „mi", „minket" vagy „miénk")

Weboldal

www.innopen.eu

Székhely

Magyarország (EU)

Ügyfél / Felhasználó

Bármely természetes vagy jogi személy, aki weboldalunkat, portáljainkat vagy szolgáltatásainkat eléri illetve igénybe veszi („Ön" vagy „az Ügyfél")

2. szakasz

Szolgáltatások

Az InnOpen Group Kft. az alábbi szolgáltatáskategóriákat nyújtja:

Az egyes megbízások konkrét hatóköre, az elvégzendő feladatok, az ütemterv és a díjazás külön írásos megállapodásban, ajánlatban vagy munkaköri leírásban kerül rögzítésre az InnOpen és az Ügyfél között.

3. szakasz

Fiókhoz való hozzáférés és Google-bejelentkezés

Egyes szolgáltatásaink és portáljaink használatához felhasználói fiók szükséges. Regisztrálhat közvetlenül, vagy – ahol elérhető – a Google-bejelentkezés (OAuth 2.0) segítségével.

Az Ön felelőssége

• Ön felelős fiókjának hozzáférési adatai bizalmas kezeléséért.
• A regisztráció és a fiókadatok frissítése során pontos, naprakész és teljes körű adatokat kell megadnia.
• Fiókjával kapcsolatos jogosulatlan hozzáférés vagy visszaélés esetén haladéktalanul értesítenie kell minket.
• Hozzáférési adatait nem oszthatja meg harmadik felekkel, és írásos beleegyezésünk nélkül nem engedélyezheti másoknak a nevében történő szolgáltatás-igénybevételt.

Google-bejelentkezés

Amennyiben a Google-bejelentkezést választja, annak használatára a Google Szolgáltatási feltételei és Google Adatvédelmi irányelvei is vonatkoznak. Kizárólag a fiók létrehozásához és kezeléséhez szükséges minimális profiladatokat gyűjtjük. Részletekért lásd Adatkezelési tájékoztatónkat.

Fiók megszüntetése

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy megszüntessük azokat a fiókokat, amelyek megsértik jelen ÁSZF-et, hosszabb ideig inaktívak, vagy csalárd illetve visszaélésszerű tevékenységgel hozhatók összefüggésbe.

4. szakasz

Elfogadható használat

Ön hozzájárul ahhoz, hogy weboldalunkat, portáljainkat és szolgáltatásainkat kizárólag jogszerű célokra és jelen ÁSZF-fel összhangban használja. Tilos:

• Szolgáltatásaink jogsértő, káros, rágalmazó vagy csalárd tartalom továbbítására való felhasználása
• Rendszereinkhez, infrastruktúránkhoz vagy más felhasználók fiókjaihoz való jogosulatlan hozzáférési kísérlet
• Vírusok, kártevő szoftverek vagy egyéb rosszindulatú kódok rendszereinkbe való bejuttatása
• Weboldalunkról vagy portáljainkról adatok előzetes írásos engedély nélküli automatikus gyűjtése vagy kinyerése
• Szolgáltatásaink alkalmazandó magyar, uniós vagy nemzetközi jogszabályokba ütköző módon történő használata
• Saját szoftverünk forráskódjának visszafejtése, dekompilálása vagy egyéb módon való előállítási kísérlete
• Az InnOpen, alkalmazottai vagy bármely más személy vagy szervezet megszemélyesítése

Jelen szakasz megsértése azonnali fiókfelfüggesztéshez, megszüntetéshez, és adott esetben az illetékes hatóságok értesítéséhez vezethet.

5. szakasz

Szellemi tulajdon

Az InnOpen tulajdona

A www.innopen.eu weboldalon található összes tartalom – beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, szoftvereket, dokumentációkat és az InnOpen által fejlesztett egyedi Odoo-modulokat – az InnOpen Group Kft. vagy licencadóinak szellemi tulajdona, és az alkalmazandó szerzői jogi, védjegyjogi, valamint szellemi tulajdoni törvények védelme alatt áll. Előzetes írásos beleegyezésünk nélkül tilos azokat sokszorosítani, terjeszteni vagy belőlük származékos művet létrehozni.

Az Ügyfél részére készített szállítmányok

Eltérő írásos megállapodás hiányában az összes vonatkozó díj teljes kifizetése után az InnOpen az adott ügyfél részére projektmegállapodás keretében kifejezetten létrehozott egyedi szoftverek, modulok vagy egyéb szállítmányok tekintetében átruházza az ügyfélre az összes szellemi tulajdonhoz fűződő jogot.

Az Odoo platform

Az Odoo egy nyílt forráskódú ERP-platform, amelyet az Odoo S.A. fejleszt és tart fenn. Az Odoo platform használatára az Odoo Vállalati Megállapodás vagy az alkalmazandó nyílt forráskódú licenc az irányadó. Az InnOpen független Odoo-partnerként tevékenykedik, és nem áll kapcsolatban az Odoo S.A.-val, illetve az nem hagyja jóvá tevékenységét.

6. szakasz

Díjak és fizetés

Árazás

A szolgáltatások díjai az egyedi ajánlatokban, szerződésekben vagy árajánlatokban kerülnek rögzítésre. Az árak – eltérő megállapodás hiányában – magyar forintban (HUF) vagy euróban (EUR) értendők, és az ÁFÁ-t nem tartalmazzák.

Számlázás

A számlák kiállítása az adott projektszerződésben rögzített feltételek szerint történik. A fizetési határidő az eltérő megállapodás hiányában a számla keltétől számított 15 nap.

Késedelmes fizetés

A késedelmes fizetésre a kereskedelmi ügyletekben a késedelmes fizetés elleni fellépésről szóló 2016. évi XXXII. törvény szerinti törvényes kamat alkalmazható. Fenntartjuk a jogot, hogy a lejárt követelések esetén a szolgáltatásnyújtást szüneteltessük.

Költségek

A szolgáltatásnyújtás során felmerülő indokolt kiadásokat (pl. utazás, szállás, harmadik fél szoftver-licencek) – eltérő átalánydíjas megállapodás hiányában – a felmerült összegben számlázzuk ki.

7. szakasz

Titoktartás

Mindkét fél vállalja, hogy bizalmasan kezeli a megbízás teljesítése során átadott, bizalmasként jelölt vagy ésszerűen annak tekinthető, nyilvánosan nem ismert információkat („Bizalmas információk").

A Bizalmas információk körébe nem tartoznak az olyan információk, amelyek:

• Jelen ÁSZF megsértése nélkül válnak nyilvánosan hozzáférhetővé
• A fogadó fél az átadás előtt már ismerte
• A fogadó fél a közlő fél Bizalmas információinak felhasználása nélkül, önállóan fejlesztette ki
• Jogszabály vagy bírósági határozat alapján nyilvánosságra hozandók (ahol jogilag lehetséges, a közlő fél előzetes értesítésével)

A titoktartási kötelezettség a szolgáltatási megállapodás megszűnését követő három (3) évig fennáll.

8. szakasz

Adatvédelem

A szolgáltatásainkkal összefüggésben kezelt személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és tárolására Adatkezelési tájékoztatónk az irányadó, amely jelen ÁSZF részét képezi. Mindkét fél vállalja, hogy betartja az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

Amennyiben az InnOpen adatfeldolgozóként kezeli az Ügyfél személyes adatait, a felek a GDPR 28. cikke szerint külön Adatfeldolgozási Megállapodást (DPA) kötnek.

Adatkezelési tájékoztatónk elérhető: www.innopen.eu/privacy

9. szakasz

Szavatosság és felelősség kizárása

Az InnOpen szavatossága

Az InnOpen szavatolja, hogy szolgáltatásait kellő gondossággal és szakértelemmel nyújtja, és hogy a szállítmányok a megállapodott specifikációknak lényegében megfelelnek a teljesítéstől számított 30 napig. Az ezen időszakon belül bejelentett lényeges hibákat pótdíj felszámítása nélkül javítjuk ki.

Felelősség kizárása

A fentiek kifejezett rendelkezésein túlmenően weboldalunkat és szolgáltatásainkat „ahogy van" és „ahogy elérhető" alapon nyújtjuk, mindennemű – kifejezett vagy hallgatólagos – szavatosság nélkül, ideértve különösen az eladhatóságra, a meghatározott célra való alkalmasságra vagy a jogtisztaságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságot.

Nem vállalunk felelősséget azért, hogy weboldalunk megszakítás-, hibaés vírusmentes lesz. Nem felelünk az oldalunkról hivatkozott harmadik fél weboldalak tartalmáért.

10. szakasz

Felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékig:

• Az InnOpen teljes felelőssége bármely szolgáltatási megbízásból eredő vagy azzal összefüggő igény tekintetében nem haladhatja meg az Ügyfél által az igényt keletkeztető eseményt megelőző tizenkét (12) hónapban az adott szolgáltatásért kifizetett díjak összegét.
• Az InnOpen nem felel semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, beleértve az elmaradt hasznot, az adatvesztést, az üzleti lehetőség elvesztését vagy a jóhírnév sérelmét, még akkor sem, ha ilyen károk lehetőségéről előzetesen tájékoztatást kapott.
• Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a gondatlanságból, csalásból eredő halálesetre vagy személyi sérülésre vonatkozó, illetve törvény által nem kizárható egyéb felelősséget.

E korlátozások alkalmazandók, függetlenül attól, hogy a kártérítési igényt milyen jogalapon érvényesítik (szerződés, kártérítési jog, jogszabály vagy egyéb jogalap).

11. szakasz

Harmadik féltől származó szolgáltatások

Szolgáltatásaink integrálhatók harmadik fél platformokkal és szolgáltatásokkal, vagy függhetnek azoktól. Ezek közé tartoznak többek között:

Az InnOpen nem felel harmadik fél szolgáltatások rendelkezésre állásáért, pontosságáért vagy gyakorlataiért. Azok használata az Ügyfél saját kockázatára és az adott szolgáltató feltételei szerint történik.

12. szakasz

Megszüntetés

Az Ügyfél részéről

Ön az alkalmazandó projektszerződésben meghatározott írásos felmondással megszüntetheti a folyamatban lévő szolgáltatási megbízást. A felmondás napjáig elvégzett munka díja esedékes marad.

Az InnOpen részéről

Jogosultak vagyunk a szolgáltatásokat azonnali hatállyal, értesítés nélkül megszüntetni vagy felfüggeszteni jelen ÁSZF lényeges megsértése, a díjak megfizetésének elmaradása, vagy abban az esetben, ha a szolgáltatásnyújtás folytatása alkalmazandó jogszabályba ütközne.

A megszüntetés hatása

A megszüntetéssel minden, jelen ÁSZF alapján megadott licenc megszűnik. A szellemi tulajdonra, a titoktartásra, a felelősség korlátozására és az irányadó jogra vonatkozó rendelkezések a megszüntetés után is hatályban maradnak.

13. szakasz

Irányadó jog és vitarendezés

Jelen ÁSZF-re Magyarország jogszabályai az irányadók és azok szerint értelmezendők, a jogszabályok kollíziójára vonatkozó rendelkezések alkalmazása nélkül. Az ENSZ nemzetközi áruvásárlási szerződésekre vonatkozó egyezményének (CISG) alkalmazása kizárt.

Jelen ÁSZF-ből vagy bármely szolgáltatási megbízásból eredő vita esetén a felek vállalják, hogy a vita írásos bejelentésétől számított 30 napon belül jóhiszemű tárgyalás útján megkísérlik azt rendezni.

Amennyiben a vita tárgyalás útján nem rendezhető, az ügy Budapest illetékes bíróságainak kizárólagos hatáskörébe tartozik. Az EU-n belüli fogyasztói jogosultságok tekintetében az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető.

14. szakasz

Az ÁSZF módosítása

Jogosultak vagyunk jelen ÁSZF-et időről időre módosítani a szolgáltatásainkban, a jogszabályi követelményekben vagy az üzleti gyakorlatunkban bekövetkezett változások átvezetése érdekében. A lényeges változásokról az alábbi módokon értesítjük Önt:

• A frissített ÁSZF közzétételével a www.innopen.eu/terms oldalon, módosított hatályba lépési dátummal
• Jól látható értesítés megjelenítésével az Odoo portálon vagy alkalmazásban
• E-mailes értesítés küldésével, amennyiben a változás lényegesen érinti az Ön jogait vagy kötelezettségeit

A hatályba lépési dátumot követő folyamatos szolgáltatás-igénybevétel a módosított ÁSZF elfogadásának minősül. Amennyiben nem fogadja el a módosított feltételeket, köteles megszüntetni a szolgáltatások igénybevételét, és erről írásban értesítenie kell minket.